1、產(chǎn)品銷(xiāo)售及售后服務(wù)、租車(chē)后，注意客戶(hù)的用車(chē)感受，定期詢(xún)問(wèn)客戶(hù)的使用情況，了解駕駛員的服務(wù)態(tài)度，全天候?yàn)榭蛻?hù)進(jìn)行車(chē)輛保養(yǎng)、清潔服務(wù)，遇有車(chē)輛問(wèn)題，應(yīng)按時(shí)換中高檔車(chē)，確?？蛻?hù)與定心。

2、服務(wù)的重點(diǎn)是安全、也就是說(shuō)，各種車(chē)輛在租賃前都要定期進(jìn)行保養(yǎng)，各種安全檢查要一起進(jìn)行，絕不允許車(chē)輛在行駛時(shí)有不合格的安全目標(biāo)汽車(chē)使用后，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行清洗消毒，并對(duì)洗車(chē)器本體進(jìn)行清洗，以保證車(chē)輛的清潔。

3、需要謹(jǐn)慎的建議、向不同的客戶(hù)集體咨詢(xún)，不僅要介紹租車(chē)事宜，還要按照每個(gè)客戶(hù)的使用需求和經(jīng)濟(jì)能力，推薦合適的車(chē)型如果是商務(wù)團(tuán)客人，也應(yīng)該本著合理節(jié)約用車(chē)成本的思想，幫助客戶(hù)進(jìn)行整理，把客戶(hù)的成本降到最低。